XMF-FORM-KPI-002 · Stratégie & Pilotage
Définir et suivre les KPI de performance
Mesurer ce qui compte vraiment pour mieux piloter l’activité.
Formation pour choisir des indicateurs pertinents, fiables et exploitables par les équipes.
Durée1 jour
FormatSession intra-entreprise
PropositionOffre personnalisée
Programme principal
- • Types d’indicateurs
- • KPI vs données
- • fréquence
- • seuils
- • analyse des écarts
- • actions correctives.
Livrables
- • Dictionnaire KPI
- • fiche indicateur
- • modèle d’analyse d’écart
- • plan de pilotage.
Public cible
Managers, responsables performance, opérations, commercial, finance
Le programme et la proposition sont adaptés au pays, au nombre de participants, au format et au niveau de personnalisation attendu.
Méthodologie pédagogique
Ateliers; exercices de sélection KPI; construction de fiches indicateurs; étude de cas.